Envio
Bella Aurora, doravante o FORNECEDOR, não despachará nenhum pedido até que tenha verificado que o pagamento foi feito corretamente.
Os envios de mercadorias serão feitos através de diferentes transportadoras, de acordo com o destino livremente selecionado pelo CLIENTE ao fazer a compra no site www.bellaaurora.com.
As datas ou prazos de entrega serão entendidos como aproximados, e um atraso não constituirá uma violação essencial. No caso de o FORNECEDOR não ter entregue as mercadorias 20 dias após a data de entrega acordada, o CLIENTE terá o direito de cancelar o pedido e receber um reembolso do valor total pago sem custo, sem qualquer responsabilidade por danos atribuíveis ao FORNECEDOR.
Os prazos de entrega variam dependendo do país de destino:
- Espanha (continente e Ilhas Baleares) e Portugal: 2 - 3 dias úteis
- Resto da Europa*: 6 - 7 dias úteis
Este prazo é entendido como aplicável desde que a disponibilidade das mercadorias tenha sido confirmada e o pagamento total do pedido tenha sido verificado.
Todos os pedidos são processados e enviados em dias úteis na Espanha (segunda a sexta-feira, exceto feriados). Pedidos feitos aos sábados ou domingos não serão processados até a segunda-feira seguinte.
Os prazos de entrega podem ser afetados por feriados na cidade de Barcelona (local do centro logístico e despacho de mercadorias). Os feriados mais afetados são Páscoa e Natal (este último coincidindo com as 2 semanas de fechamento de inventário e armazém).
O FORNECEDOR não aceitará qualquer responsabilidade se a entrega do produto ou serviço não ocorrer devido às informações fornecidas pelo USUÁRIO serem falsas, imprecisas ou incompletas.
A entrega será considerada como tendo sido feita no ponto em que a transportadora disponibilizou os produtos ao CLIENTE e o CLIENTE, ou seu representante, assinou o documento de recebimento da entrega.
É responsabilidade do CLIENTE verificar os produtos ao recebê-los e declarar todas as reservas e reclamações que possam ser justificadas no documento de recebimento da entrega.
No caso de o contrato não envolver a entrega física de qualquer produto, pois são baixados diretamente do site, o FORNECEDOR informará o CLIENTE com antecedência sobre o procedimento a seguir para realizar este download.
*Resto da Europa: Bélgica, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Áustria, Dinamarca, Irlanda, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, República Tcheca, Hungria, Polônia, Finlândia, França, Bulgária, Estônia, Letônia, Lituânia, Croácia e Grécia.
Não serão feitas entregas para: Ilhas Canárias, Andorra, Madeira, Açores, Malta, países da EFTA, Ceuta ou Melilla.
Custos de Envio
Os custos de envio serão calculados no checkout durante o processo de compra, uma vez que o CLIENTE tenha confirmado o país para o qual o pedido será enviado.
A tarifa de envio aplicada é a seguinte:
Entregas para Espanha (continente e Ilhas Baleares) e Portugal feitas nos sites bellaurorainternacional.com.br e bellaaurora.pt
| Pedidos < €19.99 | €3.26 + IVA |
| Pedidos > €20 | Envio gratuito |
Entregas para o resto da Europa feitas nos sites bellaaurora.it, bellaaurora.fr e bellaaurora.eu
| Pedidos < €29.99 | €8.22 + IVA |
| Pedidos entre €30 e €109.99 | €6.57 + IVA |
| Pedidos > €110 | Envio gratuito |
